Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD): áp dụng cho đơn hàng và địa chỉ được xác nhận có hỗ trợ. Khách thanh toán đúng tổng số tiền đã thống nhất cho nhân viên giao hàng và lưu chứng từ hoặc xác nhận thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng: khách chuyển tiền vào tài khoản chính thức do Công ty cung cấp qua website hoặc kênh liên hệ được công bố. Trước khi chuyển, kiểm tra tên người thụ hưởng, ngân hàng, số tài khoản và số tiền. Nội dung chuyển khoản nên ghi mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng. Công ty xác nhận sau khi đối soát tiền thực nhận.

Thông tin tài khoản phải được Công ty công bố và xác thực trước khi triển khai phương thức chuyển khoản. Nếu có tài khoản hoặc yêu cầu thu tiền bất thường, khách liên hệ 0984968999 để kiểm tra. Các phương thức khác chỉ áp dụng khi được công khai và khách chấp thuận trước giao dịch.

Thời điểm và xác nhận thanh toán

Đơn thanh toán trước được thông báo số tiền, thời hạn thanh toán và thời điểm xử lý hàng trong bước xác nhận đơn. Đơn COD được thanh toán khi giao theo thỏa thuận. Khoản đặt cọc, nếu có, phải được thỏa thuận riêng về mục đích, số tiền, điều kiện hoàn trả và xử lý; không mặc nhiên áp dụng điều kiện mất cọc.

Khách kiểm tra sản phẩm, số lượng, thông tin nhận hàng và tổng tiền trước khi đồng ý. Thông báo hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu đặt hàng không thay thế việc xác nhận chấp nhận đơn của Công ty. Khi xác nhận, Công ty cung cấp thông tin đơn và phương thức thanh toán để khách lưu, kiểm tra.

Sai sót và an toàn giao dịch

Nếu chuyển thiếu, thừa, trùng hoặc chưa ghi nhận được tiền, khách gửi mã đơn và chứng từ phù hợp để Công ty đối soát. Công ty không yêu cầu trả lại cùng một khoản đã thanh toán thành công; khoản thừa hoặc thu trùng được hoàn theo chính sách hoàn tiền sau xác minh.

Công ty không yêu cầu mật khẩu, mã PIN, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng. Khách không cung cấp dữ liệu này cho người tự xưng là nhân viên. Chi phí chuyển tiền của ngân hàng được áp dụng theo dịch vụ khách lựa chọn; Công ty không thu phụ phí thanh toán ngoài khoản đã công khai và được chấp thuận.

Hỗ trợ thanh toán

Liên hệ 0984968999 hoặc Giaviviet99@gmail.com để xác nhận khoản thanh toán và phản ánh giao dịch có dấu hiệu bất thường. Trường hợp hủy hoặc trả hàng hợp lệ, việc hoàn trả được thực hiện theo mục Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền.