Hàng hóa và mô hình giao dịch

Chính sách áp dụng cho gia vị và hàng hóa thực phẩm do Công ty trực tiếp giới thiệu, bán trên giavituanphuong.com. Công ty cung cấp thông tin thiết yếu của từng sản phẩm như tên, nguồn gốc, quy cách, khối lượng, thành phần, hạn sử dụng, hướng dẫn bảo quản và cảnh báo có liên quan theo tính chất sản phẩm và quy định pháp luật.

Phạm vi và khả năng cung cấp

Công ty tiếp nhận đơn giao trong lãnh thổ Việt Nam tại địa chỉ mà đơn vị vận chuyển có thể phục vụ và bảo đảm điều kiện vận chuyển hàng hóa. Khu vực chưa hỗ trợ, hàng có yêu cầu bảo quản đặc biệt hoặc đơn vượt khả năng đáp ứng sẽ được thông báo trước khi xác nhận. Đơn ngoài Việt Nam chỉ thực hiện khi có thỏa thuận riêng phù hợp quy định xuất nhập khẩu.

Việc cung cấp phụ thuộc tồn kho, quy cách và khả năng vận chuyển tại thời điểm xác nhận. Giới hạn số lượng, đơn tối thiểu hoặc thời gian đặt trước chỉ áp dụng nếu được công khai tại sản phẩm hoặc báo giá trước khi khách đồng ý. Công ty không tự ý thay thế loại hàng, khối lượng hoặc xuất xứ đã đặt.

Điều kiện đặt và xác nhận đơn

Người giao dịch phải có năng lực phù hợp theo pháp luật; trường hợp cần người đại diện thì thực hiện qua người đại diện hợp pháp. Khách cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng chính xác và lựa chọn phương thức thanh toán được hỗ trợ.

Khách được xem, sửa thông tin và xác nhận lại đơn trước khi gửi. Đơn được chấp nhận khi Công ty xác nhận rõ sản phẩm, số lượng, giá, phí, thanh toán và thời gian giao bằng thông báo có thể lưu lại. Nếu hết hàng, Công ty đề xuất chờ hàng, sản phẩm khác hoặc hủy phần chưa thể thực hiện để khách lựa chọn; không buộc khách nhận sản phẩm thay thế.

Từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp

Công ty có thể từ chối yêu cầu trái pháp luật, có căn cứ về gian lận, không đủ thông tin giao hàng sau khi đã liên hệ xác minh, hoặc vượt khả năng cung cấp được thông báo trước khi chấp nhận. Với đơn đã xác nhận, việc ngừng hoặc hủy phải có căn cứ hợp pháp hoặc thỏa thuận, thông báo lý do và hoàn tiền phần không thực hiện; trách nhiệm phát sinh được xử lý theo pháp luật.

Lưu ý đối với thực phẩm

Khách cần đọc thành phần, cảnh báo dị ứng, hạn sử dụng và điều kiện bảo quản trước khi mua, sử dụng. Không sử dụng hàng có dấu hiệu hư hỏng, bất thường hoặc nằm trong thông báo thu hồi. Hướng dẫn bảo quản không loại trừ trách nhiệm của Công ty đối với hàng không phù hợp hoặc không an toàn từ trước khi giao.